- どんな絵本があるの？
- 絵本のジャンルは基本的に、オリジナルの絵本、昔話、図鑑という3つに別れています。
- Pictioの絵本は電子書籍なのでしょうか？
- 基本は印刷して読む絵本とお考えください。PDF形式のファイルなので、スマートフォンなどで持ち運んで読むこともできます。
- 印刷する場合、使う用紙の種類はどうすればいいでしょうか？
- インクジェットプリンターで普通用紙に印刷される方がほとんどだと思います。そのため、普段お使いの用紙を使って高品質な印刷ができるようになっています。
- 会員登録にお金がかかることはありませんか？
- かかりません。料金が必要になるのは絵本を購入する時だけです。絵本の閲覧などで、お金がかかることはありません。安心してお使いください。
- 絵本を買うのにはクレジットカードが必要なの？
- 現在は、弊社内になるべく個人情報を持たないため、PayPalサービスを使った決済を行っています。現時点では、銀行振り込みなどには対応していません。
- 利用できるパソコンの環境は？
- 絵本を閲覧するだけであれば、Internet ExplorerやChrome、Firefoxなどのブラウザーがあれば利用できます。ただしPDFのファイルを購入される場合、Internet Explorer 8では、正しくファイルをダウンロードできないことがあります。その場合は、違うブラウザーをご利用ください。また、ダウンロードしたファイルの閲覧には、無料のAdobe Readerが必要となります。
- グループで購入して利用することはできますか？
- はい、可能です。その場合は問い合わせのフォームからご連絡ください。グループ用のアカウントを発行します。グループ用の割引料金を適用しています。
- 購入した絵本は何度でもダウンロードできますか？
- はい、可能です。ただし、退会するとダウンロードはできなくなります。
- 病院で購入する場合には、具体的にどうすればいい？またどれくらいの価格になるの？
- 問い合わせ窓口からご連絡ください。弊社からご連絡を差し上げます。価格は、定額制と従量制をご用意しています。人数が多い場合は、定額制がお得になっています。また、小冊子を製本した形で納品するサービスもご用意しています。
- 紙芝居はどれくらいの大きさまで対応しているの？
- 基本はA2サイズまで印刷できるように制作しています。少人数のグループであれば、A3サイズで印刷しても十分に絵を見ることができるでしょう。
- パスワードを忘れました。
- パスワードを再設定する必要があります。こちらのリンクをクリックしてパスワードを再入力してください。
- メールアドレスとパスワードを忘れました。
- 再度、こちらから会員登録をお願いいたします。もし、過去にご購入いただいた絵本が必要な時は、問い合わせフォームからご連絡ください。
- メールアドレスやパスワードを変更するにはどうすればいいの？
- ログインした状態で、こちらのリンクをクリックしてください。新しいメールアドレスやパスワードを入力し、「アカウントを更新」のボタンを押すと変更することができます。
- 購入後、ダウンロードができないのですが？
- 問い合わせフォームよりご連絡ください。
